Steps to Rent a Frank-E Bike:
- Register with Süwag2go
- Visit the Süwag2go website or download the Süwag2go app on your smartphone.
- Sign up for an account and complete the registration process. You may need to provide basic personal information and payment details.
- Download the App
- If you haven’t already, download the Süwag2go app from the App Store or Google Play Store.
- Log in with your registered credentials.
- Find a Frank-E Bike
- Open the app to locate available Frank-E bikes nearby. The app will display a map showing bike locations.
- Reserve the Bike
- Select the bike you want and reserve it in the app. This ensures the bike is held for you until you reach it.
- Unlock the Bike
- When you arrive at the bike, use the app to unlock it. There should be a QR code on the bike that you scan with the app. This starts your rental session.
- Ride the Bike
- Enjoy your ride! Make sure to follow traffic rules and ride safely. You can use Frank-E bikes for commuting or leisure within the designated areas.
- Return the Bike
- When you’re done, park the bike in an authorized spot within the service area (check the app for valid locations).
- Use the app to lock the bike and end your session. Ensure the bike is securely parked and locked.
Pricing and Additional Details:
- Costs: Check the Süwag2go app or website for the current pricing. Typically, you’ll be charged per minute or hour.
- Service Area: Ensure that your trip starts and ends within the allowed service zone in Frankfurt.
- Support: If you encounter any problems during your rental, use the app's support feature or contact Süwag2go customer service.
아, 네, 이제 이미지를 확인했습니다. Frank-e 서비스의 요금에 대해 설명해 드리겠습니다.
가입비 (Anmeldegebühr): 4,95 € (15분 무료 이용 포함)
일반 비용 (Allgemeine Kosten):
- 월 기본 요금 (Monatliche Grundgebühr): 없음
- Frank-e 잠금 해제 비용 (Kosten zum Freischalten eines Frank-e): 없음
- 주행 요금 (Fahrpreis): 0,27 € / 분
- Süwag-Bonus 프로그램 주행 요금 (Sonderpreis für freigeschaltete Süwag Strom- und Erdgas-Kund*innen): 0,23 € / 분 (Süwag 전기 및 가스 고객 대상 특별 요금)
- 학생 주행 요금 (Fahrpreis für freigeschaltete Studierende): 0,22 € / 분 (학생 대상 요금)
- 주차 요금 (Parkpreis): 0,10 € / 분
- 15분까지 예약 비용 (Reservierungskosten bis 15 Minuten): 없음
- 15분 초과 예약 비용 (Reservierungskosten ab der 15. Minute): 0,15 € / 분
- 일일 최대 요금 (Preisobergrenze): 30,00 € / 일
요약하자면, Frank-e는 월 기본 요금과 잠금 해제 비용이 없으며, 이용 시간에 따라 분당 주행 요금이 부과됩니다. Süwag 고객과 학생에게는 할인된 요금이 적용됩니다. 주차 시에는 분당 요금이 추가되며, 15분까지의 예약은 무료이지만 그 이후에는 분당 요금이 발생합니다. 하루 최대 요금은 30유로로 제한됩니다.
- 지불 거절 수수료 (Rücklastschriftgebühr): 15,00 €
- 지불 연체 시 독촉 수수료 (Mahngebühren bei Zahlungsverzug): 1,20 €
- 고객 과실로 인한 Frank-e 서비스팀 출동 비용 (Anfahrten des Frank-e Service-Team bei Verschulden des Kunden): 50,00 €
- 고객 과실로 잘못 주차된 Frank-e 이동 비용 (Falsch abgestellter Frank-e (Umparken durch das Service-Team)): 50,00 €
- 영업 지역 외 Frank-e 반납 비용 (Abgestellter Frank-e außerhalb des Geschäftsgebiets): 100,00 €
- 이용 약관 위반으로 인한 Frank-e 청소 비용 (Reinigung des Frank-e durch Verstoß gegen Mietbedingungen): 25,00 €
- 교통 법규 위반 처리 수수료 (Bearbeitungsgebühren von Verkehrsverstößen (bedenke, dass die Kosten für den Strafzettel on top kommen)): 15,00 € (벌금은 별도 부과됩니다.)
- 미종료된 대여에 대한 처리 수수료 (Bearbeitungsgebühr bei nicht beendeter Miete): 15,00 €
- 헬멧 손상 또는 분실 (Beschädigung oder Verlust eines Helms): 100,00 €
- 사고 시 자기 부담금 (Selbstbeteiligung bei Unfallschäden): 500,00 €
- 고객 과실로 인한 제3자 청구 비용 (Drittrechnungen durch Dein Verschulden werden weiterberechnet): 제3자 비용에 따라 다름
- 계정 공유 시 발생하는 비용 (Auch wenn Du gern Dein Fahrerlebnis teilen möchtest, die Weitergabe Deines Accounts an einen Dritten kostet eine Gebühr): 500,00 € (계정 공유 금지)
이 목록은 Frank-e 서비스를 이용하면서 발생할 수 있는 추가적인 비용들을 보여줍니다. 특히 주차, 반납 지역, 지불, 사고 및 계정 공유와 관련된 사항에 유의하시는 것이 좋겠습니다.
